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Pedido

Após concluir a compra em nossa loja virtual, encaminharemos o pedido em 24 horas, exceto em caso de indisponibilidade do produto. Neste caso, nossa equipe entrará em contato a fim de sugerir a substituição do produto ou estabelecer novo valor para a compra.

O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora.

Pagamentos

A forma de pagamento poderá ser selecionada ao finalizar a compra, conforme seguintes opções:

Para pagamentos à vista via boleto ou depósito bancário terão 5% de desconto;

O pedido poderá ser parcelado em até 6 (seis) vezes com Cartão de Crédito.

Frete grátis acima de R$600,00.

Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido e passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela CEPTIOM, após a validação dos dados cadastrais.

Troca / Devolução

Após a emissão da Nota Fiscal, o prazo para troca ou devolução de produtos é de 30 (trinta) dias, desde que a embalagem não tenha sido violada.

Os produtos devem ser encaminhados para o endereço abaixo, acompanhada da Nota Fiscal e de uma relação dos códigos dos produtos devolvidos e dos que serão enviados.

AJP de Souza ME
Av José Manoel Reis, 1106  Bairro Areias    

Tijucas/SC    CEP: 88200-000

 Eventuais diferenças referentes a valores dos produtos, frete e emissão de boletos, notificaremos o cliente após o recebimento do material.

Garantia

O prazo de garantia dos produtos é de 60 (sessenta) dias após a emissão da NF para defeitos de fabricação.

A garantia não se estende a quebra/fratura por utilização indevida ou diferente da indicada para cada material e transporte inadequado.

O produto deve ser encaminhado à empresa juntamente com uma descrição detalhada da forma de utilização (procedimento clínico, material em que estava sendo utilizado, velocidade, procedimento de esterilização/desinfecção), pois o mesmo será encaminhado para análise do fabricante.

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